Política de privacidad

Aviso de privacidad de Panasonic

Última actualización: 1 de abril de 2022

Panasonic se compromete a garantizar que sus "Datos personales" (como se explica a continuación) se utilicen de forma justa, legal y segura y que su privacidad esté protegida en todo momento. Damos gran importancia al cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables en materia de privacidad y protección de datos, incluido, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE) 2016/679 ("GDPR").

El presente Aviso de Privacidad tiene por objeto informarle de cómo "tratamos" (como se explica más adelante) la información sobre usted ("Datos Personales", como se explica más adelante) que nos proporciona o que recopilamos a través de su uso de este sitio web o de su suscripción a las comunicaciones de marketing (colectivamente, nuestros "Servicios"), o cuando se relaciona con nosotros en las redes sociales o interactúa de otro modo con nosotros. También se aplica si se hace referencia explícita a ella a través de un enlace o de manera similar. Siempre que tratemos sus Datos Personales y se requiera un aviso de privacidad diferente (por ejemplo, para otros sitios web o portales específicos), Panasonic proporcionará un aviso de privacidad específico. El presente aviso de privacidad complementa otros avisos de privacidad y no pretende anularlos.

Este Aviso de Privacidad explica qué Datos Personales recopilamos, almacenamos, utilizamos, revelamos y transferimos (en adelante "tratamiento"), cómo lo hacemos, con qué finalidad y cuáles son nuestras bases legales. También le proporciona información sobre sus derechos en virtud del GDPR y cómo puede ponerse en contacto con nosotros si desea ejercer sus derechos o tiene una queja.

Haga clic en los siguientes enlaces para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad:

  1. ¿Quiénes somos?
  2. ¿Qué son los datos personales?
  3. ¿Qué datos personales recopila Panasonic sobre usted y cómo?
  4. ¿Cómo utilizamos sus datos personales (finalidad y base legal)?
  5. ¿A quién revelamos sus datos personales?
  6. ¿Qué hacemos para mantener la seguridad de sus datos personales?
  7. Acceso a sus datos personales y otros derechos que tiene
    • ¿Cuáles son sus derechos?
    • Sus derechos relacionados con la comunicación de marketing
    • Ejercer sus derechos
    • Reclamaciones
  8. Transferencias internacionales
  9. Retención de datos - ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
  10. Enlaces y productos de terceros en nuestros Servicios
  11. Cookies
  12. Datos personales de los niños
  13. Cambios en este Aviso de Privacidad o en sus Datos Personales
  14. Contacto

  1. Información sobre nosotros

    El presente Aviso de Privacidad es emitido por Panasonic Connect Europe GmbH, Hagenauer Str. 43, 65203 Wiesbaden, Alemania, en nombre propio y del Grupo de Empresas Panasonic. El Grupo de Empresas Panasonic está formado por Panasonic Corporation, con sede en Kadoma, Prefectura de Osaka, Japón, así como por una serie de filiales que se pueden encontrar aquí

    http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu

    En este Aviso de Privacidad, cuando nos referimos a "Panasonic", "nosotros", "nos" o "nuestro", nos referimos a la empresa o empresas pertinentes (en el caso de los cogestores) del Grupo Panasonic que son responsables del tratamiento de sus Datos Personales. En el caso de los Datos Personales recogidos a través de este sitio web, se trata de Panasonic Connect Europe GmbH En el caso de que varias empresas de Panasonic sean responsables conjuntas del tratamiento de sus Datos Personales, usted puede ejercer sus derechos frente a la empresa que emite este Aviso de Privacidad.


  2. ¿Qué son los datos personales? 2

    A efectos del presente Aviso de Privacidad, los "Datos Personales" consisten en cualquier información sobre una persona a partir de la cual ésta puede ser identificada, directa o indirectamente. Cuando combinamos otra información (es decir, información que, por sí sola, no identifica a una persona) con Datos Personales, tratamos la información combinada como Datos Personales.


  3. ¿Qué datos personales recopila Panasonic sobre usted y cómo?

    En función de su uso de este sitio web/nuestros Servicios, véase la Sección ‎4 más adelante, y de sus elecciones de cookies, véase la Sección ‎11 más adelante, Panasonic recopila y procesa algunos o todos los Datos Personales establecidos en la tabla siguiente, utilizando los métodos y canales también establecidos en la tabla.

    Tipos de datos personales recogidosCómo recogemos los datos personales
    "Datos de historial": Incluyendo la documentación de prueba de identidad, como los documentos nacionales de identidad o similares, las afiliaciones corporativas, las relaciones gubernamentales, los litigios y los procedimientos reglamentarios, los medios de comunicación adversos y la selección contra las listas públicas de personas sujetas a sanciones nacionales o de la UE, las declaraciones de crédito. Esto podría incluir datos personales sensibles según el RGPD.

    De usted directamente, si decide compartir esta información con nosotros.

    A partir de agencias de crédito, bases de datos de integridad o de otra forma disponible públicamente.

    "Datos de comunicación empresarial": Electrónicos como correos electrónicos, mensajes de chat, archivos pdf y otros documentos.

    De usted directamente, si decide compartir esta información con nosotros.

    Datos de contacto de la empresa": Incluyendo su cargo y función, dirección de la oficina, dirección de correo electrónico del trabajo, números de teléfono del trabajo (fijo y móvil) y número de fax del trabajo.

    De usted directamente, si decide compartir esta información con nosotros.

    Datos financieros, de pago y de pedidos": Incluyendo la cuenta bancaria de su empresa y otros datos necesarios para la tramitación de pedidos, pagos, entregas y prevención de fraudes/delitos, incluyendo números de tarjetas de crédito/débito, y otra información de facturación relacionada.

    De usted directamente, si decide compartir esta información con nosotros.

    "Datos de identificación": Incluyendo la documentación de prueba de identidad, como los documentos nacionales de identidad o similares.

    De usted directamente, si decide compartir esta información con nosotros.

    Datos de identidad": Incluyendo su nombre, apellido, título y nombre de usuario o identificador similar.

    De usted directamente, si decide compartir esta información con nosotros.

    "Datos de localización": Como la señal GPS de su producto o dispositivo o la información sobre los puntos de acceso WiFi y las torres de telefonía móvil cercanas que pueden transmitirse a nosotros cuando usted utiliza determinados Servicios.

    COMO LA SEÑAL GPS DE SU PRODUCTO O DISPOSITIVO O LA INFORMACIÓN SOBRE LOS PUNTOS DE ACCESO WIFI Y LAS TORRES DE TELEFONÍA MÓVIL CERCANAS QUE PUEDEN TRANSMITIRSE A NOSOTROS CUANDO USTED UTILIZA DETERMINADOS SERVICIOS.

    "Datos de marketing y comunicaciones": Incluyendo sus preferencias de marketing y comunicaciones como, por ejemplo, la configuración del idioma. También hacemos un seguimiento de cuándo recibe y lee nuestras comunicaciones de marketing, información que utilizamos para mejorar nuestros servicios de marketing, proporcionarle información más relevante y mejorar la calidad de nuestros materiales de marketing.

    Automatizado, a través de nuestro uso de cookies y tecnologías similares establecidas en su producto, dispositivo o nuestra aplicación, si usted consintió nuestro uso de antemano; por favor, visite nuestra Política de Cookies para más información, consulte nuestra Política de cookies.

    "Datos del producto/dispositivo/aplicación": Incluyendo su modelo de hardware, el número IMEI, la dirección MAC de la interfaz de red inalámbrica del dispositivo y el número de teléfono móvil utilizado por el dispositivo, la información de la red móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil que utiliza, la configuración de la zona horaria, la dirección IP, los detalles del sistema operativo y otra tecnología del producto o dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.

    Automatizada, a través de nuestro uso de tecnologías establecidas en su producto, dispositivo o nuestra aplicación.

    "Datos de perfil y uso": Incluyendo la información recopilada sobre su uso de este sitio web/nuestros Servicios, como la hora y la duración de su uso, las contraseñas y los datos de inicio de sesión, su sitio web de referencia, los enlaces en los que hace clic, las búsquedas que realiza, las acciones que lleva a cabo, las páginas que visita, su historial de navegación web, los patrones de su uso y la información de los formularios que rellena.

    Automatizado, a través de nuestro uso de cookies y tecnologías similares establecidas en su producto, dispositivo o nuestra aplicación, si usted consintió nuestro uso de antemano; por favor, visite nuestra Política de Cookies para más información, consulte nuestra Política de cookies.

    "Datos Transaccionales": Incluyendo información sobre sus transacciones (por ejemplo, compra o devolución de nuestros productos/dispositivos y Servicios) y detalles sobre dichos productos/dispositivos como el nombre del producto/dispositivo y servicio, categoría del producto, número de modelo, número de serie, precio de compra, prueba de compra, fecha y lugar de la transacción, historial de facturas.

    De usted directamente, si decide compartir esta información con nosotros.

    Cualquier otro dato personal que nos facilite voluntariamente

    De usted directamente


  4. ¿Cómo utilizamos sus datos personales (finalidad y base jurídica)?

    Tratamos sus Datos Personales en el contexto de las actividades y para los fines establecidos en la tabla siguiente y nos basamos en una o más de las siguientes bases legales especificadas:

    • Cumplimiento de un contrato: Cuando necesitemos cumplir un contrato que vayamos a realizar o hayamos realizado con usted como parte, o (a petición suya) tomar medidas antes de realizar dicho contrato (Art. 6(1)(b) GDPR);
    • Obligación legal: Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (Art. 6(1)(c) GDPR);
    • Intereses legítimos: Cuando actuamos en nuestros intereses legítimos, siempre y cuando no sean anulados por sus derechos fundamentales (Art. 6(1)(f) GDPR). Evaluamos nuestros intereses legítimos para el tratamiento de sus Datos Personales y los sopesamos frente a cualquier impacto potencial sobre usted. Cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos, usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento bajo las condiciones establecidas en el GDPR; para obtener más información sobre nuestros intereses legítimos o nuestra prueba de equilibrio, póngase en contacto con nosotros utilizando los medios de comunicación establecidos en la sección 14 a continuación;
    • Consentimiento: Cuando nos basemos en su consentimiento se lo pediremos por separado (6(1)(a) GDPR).

    Tenga en cuenta que Panasonic no basa ninguna decisión únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que le afecte significativamente o tenga efectos legales para usted (art. 22 del GDPR).

    Actividad y objetivo

    Tipos de datos personales

    Base jurídica

    Gestionar este sitio web y nuestros servicios

    Para proporcionar y administrar de forma segura este sitio web y nuestros Servicios, lo que incluye la mejora continua de su funcionamiento, incluida la supervisión del rendimiento de los centros de datos y las redes, el mantenimiento de la seguridad de nuestra infraestructura y Servicios, la realización de pruebas, la elaboración de informes y la resolución de problemas.

    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de identidad
    • Datos de perfil y uso
    • Datos del producto/dispositivo/aplicación
    • Datos de ubicación

    Intereses legítimos
    Obligación legal

    Consentimiento

    Crear una cuenta o un perfil

    Cuando crea una cuenta o un perfil en un sitio web o una aplicación de Panasonic, como cuando se registra en nuestros servicios.

    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de identidad
    • Datos transaccionales
    Ejecución de un contrato

    Publica tus comentarios en tablones de anuncios y foros

    Algunos sitios web y aplicaciones de Panasonic tienen paneles de mensajes, foros, tablones de anuncios, funciones de chat, blogs y funciones similares ("Community Postings") a través de los cuales usted puede publicar información, mensajes y otros materiales. Esto incluye, por ejemplo, nuestro Blog Toughbook.

    • Datos de comunicación empresarial
    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de identidad
    • Datos de perfil y uso

    Ejecución de un contratoConsentimiento

    Prestar nuestros servicios

    Proporcionar nuestros servicios, incluyendo piezas de repuesto, accesorios y productos disponibles en la tienda electrónica o cualquier característica específica que usted solicite, incluso para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones en virtud de cualquier contrato con usted (por ejemplo, cualquier garantía de producto o dispositivo), proporcionando servicios de atención al cliente y tratando cualquier otra consulta de apoyo que pueda tener (por ejemplo, la gestión de quejas), y proporcionando la formación del personal e informando.

    • Datos de comunicación empresarial
    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de identidad
    • Datos financieros, de pago y de pedidos
    • Datos transaccionales

    Ejecución de un contrato

    Propósitos comerciales

    Para la supervisión de la empresa, la protección de nuestros activos, el mantenimiento de registros internos, la gestión de la información, la contabilidad, la auditoría y el cobro de deudas.
    • Datos de comunicación empresarial
    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de identidad
    • Datos financieros, de pago y de pedidos
    • Datos transaccionales

    Obligación legal
    Intereses legítimos

    Actualizaciones

    Para comunicarnos con usted, incluyendo la comunicación con usted sobre su cuenta, perfiles o transacciones con nosotros, dándole información importante sobre sus productos, dispositivos, aplicación u otros Servicios y enviándole avisos sobre cualquier cambio material en nuestros términos y condiciones o políticas, por ejemplo, este Aviso de Privacidad.
    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de identidad
    • Datos transaccionales

    Intereses
    legítimosObligación legal

    Promociones, juegos (en línea), sorteos, devoluciones de dinero, concursos y actividades similares

    Para llevar a cabo y administrar adecuadamente cualquiera de los aspectos anteriores, incluyendo el intercambio de sus Datos Personales con los patrocinadores.

    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de identidad
    • Datos transaccionales

    Ejecución de un
    contratoIntereses legítimos

    Enviar comunicaciones de marketing

    Proporcionar anuncios personalizados, contenido patrocinado, hacer recomendaciones basadas en sus actividades anteriores en nuestros Servicios y enviarle comunicaciones promocionales como boletines de noticias y compartir sus Datos Personales con un Socio en caso de que se ponga en contacto con nosotros con una consulta de ventas.

    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de identidad
    • Datos de marketing y comunicación
    • Datos del producto/dispositivo/aplicación
    • Datos de perfil y uso

    Consentimiento
    Ejecución de un contrato

    Intereses legítimos

    Mejora del servicio y encuestas

    Desarrollar y mejorar los productos y servicios nuevos y existentes de Panasonic, las recomendaciones, los anuncios y otras comunicaciones, así como conocer mejor sus preferencias, lo que incluye pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y realizar encuestas. Esto también incluye la creación de estadísticas anónimas y agregadas sobre el uso de nuestros Servicios.
    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de perfil y uso
    • Datos de identidad
    • Datos transaccionales

    Consentimiento

    Intereses legítimos

    Retirada de productos

    En la muy improbable circunstancia de que Panasonic tenga que retirar algún producto, incluso por motivos de seguridad, tenemos que ponernos en contacto con usted para darle instrucciones sobre cómo devolver su producto.
    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de identidad
    • Datos transaccionales

    Obligación legal

    Cumplimiento y acciones legales

    Garantizar la administración, el funcionamiento y el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables y las políticas internas de Panasonic, así como la aplicación de los derechos legales y la defensa en caso de litigio.
    • Datos de fondo
    • Datos de comunicación empresarial
    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de identidad
    • Datos financieros, de pago y de pedidos
    • Datos transaccionales

    Obligación
    legalIntereses legítimos

    Controles de conformidad

    Para la prevención o detección del fraude, la corrupción, el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo y otros actos delictivos en el contexto de las fusiones y adquisiciones y/o la gestión general de riesgos (por ejemplo relacionados con la solvencia, el control de las exportaciones, el fraude, el blanqueo de capitales o la lucha contra el soborno y la corrupción), incluida la comprobación de las listas públicas de personas sujetas a sanciones nacionales o de la UE, los registros de crédito, la confirmación de que no existe ninguna información pública adversa que le relacione con el fraude o la mala conducta financiera, incluido el soborno, y la confirmación de si es usted una "persona políticamente expuesta" (es decir, si es o ha sido un funcionario público o un cargo electo) o un asociado de la misma.
    • Datos de fondo
    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de identificación
    • Datos de identidad
    Obligación
    legalIntereses legítimos

    Aprendizaje automático

    Automatizar los procesos empresariales, incluida la facturación y la contabilidad, y responder a la comunicación empresarial.
    • Datos de comunicación empresarial
    • Datos de contacto de la empresa

    Intereses legítimos

    Portal de socios

    Para convertirse en un socio de Panasonic, tendremos que recopilar información básica sobre la empresa, el empleado que la registra y los productos de Panasonic que la empresa está interesada en promocionar.

    • Datos de contacto de la empresa
    • Datos de identidad
    • Datos de perfil y uso
    • Datos transaccionales
    Ejecución de un contrato
    Consentimiento

  5. ¿A quién revelamos sus datos personales?

    No revelaremos sus Datos Personales a terceros para sus propios fines comerciales o de marketing independientes, a menos que usted haya dado su consentimiento explícito para ello. Sin embargo, es posible que tengamos que revelar sus Datos Personales a las siguientes entidades para los fines que recogimos según lo establecido en la Sección 4, basándonos en las bases legales especificadas en ella:

    1. Panasonic Corporation y sus filialesEs posible que necesitemos transferir sus Datos Personales dentro del Grupo de Empresas Panasonic para prestar los Servicios que usted requiere o cualquier otro servicio/asistencia que solicite. Todas las empresas del Grupo Panasonic están obligadas a seguir las prácticas de privacidad establecidas en este Aviso de Privacidad, o en otra política de privacidad que puedan notificarle y a procesar sus Datos Personales de acuerdo con las leyes y reglamentos de privacidad y protección de datos aplicables.
    2. Proveedores de servicios
      Recurrimos a terceros proveedores de servicios que nos prestan servicios de tecnología de la información y de administración de sistemas y nos ayudan a administrar determinadas actividades y servicios en nuestro nombre, y actuarán únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones como procesadores de datos.
    3. Socios del canal
      Si se ha puesto en contacto con nosotros en relación con una posible oportunidad de venta, podemos proporcionar sus datos de contacto comercial y sus datos de identidad a nuestros socios de canal aprobados para que puedan hacer un seguimiento de la solicitud de contacto y seguir calificando sus requisitos.
    4. Terceros cuando lo exija la ley o para proteger nuestro negocio y serviciosDivulgaremos sus Datos Personales para cumplir con la legislación aplicable o responder a un proceso legal válido, incluso de las fuerzas de seguridad u otros organismos gubernamentales; para proteger a nuestros clientes (por ejemplo, para evitar el spam o los intentos de estafa a los usuarios de nuestros Servicios); para operar y mantener la seguridad de nuestros Servicios (por ejemplo, para prevenir o detener un ataque a nuestros sistemas o redes); para proteger la salud y la seguridad de nuestros colegas y otras personas con las que tenemos contacto; o para proteger los derechos o la propiedad de Panasonic, incluida la aplicación de cualquier término o acuerdo que rija el uso de nuestros Servicios.
    5. Otras partes en relación con las transacciones corporativasPodemos revelar sus Datos Personales a un tercero o dentro del Grupo de Empresas de Panasonic como parte de una reorganización, fusión, transferencia, venta, empresa conjunta, cesión u otra disposición de la totalidad o parte de los negocios, activos o acciones de Panasonic, incluyendo, sin limitación, en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar.
    6. Proveedores externos en competiciones
      Podemos revelar sus datos personales a terceros patrocinadores de sorteos, concursos, sorteos gratuitos, competiciones y promociones similares. Estos terceros patrocinadores le serán identificados antes de participar en cualquier concurso, sorteo o promoción similar.
    7. Otras partes con su consentimiento o bajo su direcciónPodemos compartir sus Datos Personales con terceros cuando usted lo acepte o lo solicite. Por ejemplo, terceros que prestan servicios de enriquecimiento de datos, agencias de medios de comunicación y LinkedIn.

  6. ¿Qué hacemos para mantener la seguridad de sus datos personales?

    La seguridad de sus datos personales es de suma importancia para Panasonic. Hemos establecido una serie de medidas físicas y técnicas adecuadas, así como políticas y procesos sólidos. El objetivo de las mismas es salvaguardar sus Datos Personales y protegerlos contra la destrucción o alteración accidental o ilícita, la pérdida accidental, la divulgación o el acceso no autorizados y contra otras formas ilícitas de tratamiento. Estas medidas tienen en cuenta el estado de la técnica de la tecnología, los costes de su aplicación, la naturaleza de los Datos Personales y el riesgo del tratamiento.

    La seguridad de la información, incluyendo la protección de los datos personales, está organizada en un programa global de Panasonic llamado Gestión de la Seguridad de la Información ("ISM"). El objetivo, las normas y las medidas de implementación relacionadas se organizan en una Política válida a nivel mundial, así como en otras normas y directrices. El programa y todas sus partes siguen un fuerte enfoque anual de Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PDCA) para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de todos los datos (incluyendo sus Datos Personales) durante todo el ciclo de vida de la información, desde su recopilación hasta su destrucción.


  7. Acceso a sus datos personales y otros derechos que tiene

    ¿Cuáles son sus derechos?

    Sus derechos bajo el GDPR incluyen, el derecho a ser informado, el derecho a acceder a una copia de sus Datos Personales, el derecho a solicitar la rectificación o la actualización de cualquier dato personal inexacto que tengamos, y el derecho a solicitar la eliminación de sus Datos Personales.

    También tiene derecho a obtener la restricción del tratamiento de sus Datos Personales, el derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento en las condiciones establecidas en el GDPR, y el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.

    Además, usted tiene derecho a la portabilidad de los datos en determinados casos. Se trata del derecho a solicitar la devolución de los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por ordenador, y a solicitar la transmisión de dichos datos personales a un tercero, sin impedimentos por nuestra parte y con sujeción a sus propias obligaciones de confidencialidad.

    También tiene derecho a no dar su consentimiento y, cuando haya consentido el tratamiento de sus Datos Personales, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento sin que esta retirada afecte a la legalidad del tratamiento anterior a dicha retirada.

    Sus derechos se especifican además en el Art. 7 y el capítulo 3 del RGPD, así como en el resto de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

    Sus derechos relacionados con la comunicación comercial

    Siempre que lo permita la legislación vigente, tratamos sus Datos de Contacto Empresarial, Datos de Identidad, Datos de Marketing y Comunicaciones, Datos de Producto/Dispositivo/Aplicación y Datos de Perfil y Uso con fines de comunicación de marketing para enviarle correspondencia por correo postal, correo electrónico, teléfono y/o mensajes de texto (como SMS) relacionados con productos, dispositivos y otros Servicios de Panasonic de acuerdo con sus preferencias de marketing.

    Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para estos fines. Si se opone y nos pide que dejemos de procesar sus Datos Personales para fines de marketing, dejaremos de procesar sus Datos Personales para esos fines.

    También puede optar por no recibir comunicaciones electrónicas de nosotros. Si no desea recibir comunicaciones de marketing de Panasonic, haga clic en "Cancelar la suscripción" de cualquier correo electrónico de marketing o promocional que reciba de nosotros.

    Ejercer sus derechos
    Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros a través de los medios de comunicación indicados en la sección 14.

    Reclamaciones

    Si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los medios de comunicación que figuran en la sección 14 o, alternativamente, presente una reclamación ante la autoridad de control competente:

    Autoridades del EEE/UE: Miembros | Consejo Europeo de Protección de Datos (europa.eu)
    Reino Unido (UK): Presentar una queja | ICO


  8. Transferencias internacionales

    Cuando transferimos sus datos personales a destinatarios situados fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), nos aseguramos de que sus datos personales sigan estando protegidos transfiriéndolos únicamente a países que ofrezcan un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea, como por ejemplo Japón y el Reino Unido, y/o utilizando las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando sea necesario, aplicando medidas complementarias para ofrecer a sus datos personales básicamente el mismo nivel de protección que tienen en el EEE.

    Del mismo modo, si transferimos sus datos personales fuera de Serbia, Suiza, Turquía o el Reino Unido, nos aseguraremos de que sus datos personales sigan estando protegidos de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación de protección de datos aplicable.

    Puede solicitar información adicional a este respecto y obtener una copia de las garantías apropiadas que ofrecemos enviando una solicitud al contacto indicado en la sección ‎14.


  9. Retención de datos - ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

    Sólo conservaremos sus Datos Personales durante el período necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos. Esto incluye el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de cualquier obligación legal, reglamentaria, contable o de información a la que estemos sujetos y el establecimiento y la defensa de reclamaciones legales.


  10. Enlaces y productos de terceros en nuestros Servicios

    Nuestros sitios web, aplicaciones y productos pueden contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros, como YouTube, LinkedIn y Facebook. Estos sitios web y aplicaciones enlazados no están bajo el control de Panasonic y no somos responsables de sus prácticas de privacidad ni del contenido de los sitios web y aplicaciones enlazados. Si decide utilizar cualquier sitio web o aplicación de terceros, los Datos Personales recogidos por el sitio web o la aplicación de terceros estarán controlados por la política de privacidad de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que se tome la molestia de revisar las políticas de privacidad de los terceros a los que proporcione Datos Personales.


  11. Cookies

    Para obtener información sobre qué son las cookies, cómo Panasonic y otros terceros utilizan las cookies y tecnologías similares, y para obtener detalles sobre cómo se pueden desactivar las cookies, consulte nuestra Política de cookies.


  12. Datos personales de los niños

    Este sitio web no está destinado a los niños (cualquier persona menor de 16 años) y no recopilamos ni intentamos recopilar a sabiendas datos personales de niños o sobre ellos.


  13. Cambios en este Aviso de Privacidad o en sus Datos Personales

    También es importante que compruebe con frecuencia las actualizaciones del Aviso de Privacidad, ya que podemos modificarlo de vez en cuando. La sección "Fecha de la última actualización", situada en la parte superior de esta página, indica cuándo se actualizó por última vez este Aviso de Privacidad y cualquier cambio entrará en vigor cuando publiquemos el Aviso de Privacidad revisado.

    Si estos cambios son sustanciales, se lo notificaremos mediante un aviso en este sitio web o enviándole una notificación a través de los Servicios correspondientes o por correo electrónico.

    Le animamos a que revise el Aviso de Privacidad cada vez que acceda a los Servicios o interactúe con nosotros de otro modo para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones que tiene a su disposición. Es importante para nosotros que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados en todo momento. Si alguno de los datos personales que tenemos sobre usted cambia, le rogamos que nos mantenga informados.


  14. Contacto

    Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación , el tratamiento o el uso de sus datos personales o si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en

    Panasonic Connect Europe GmbH
    El responsable de la protección de datos
    Hagenauerstrasse 43
    D-65203 Wiesbaden

    correo electrónico: Data_Protection@eu.panasonic.com

    Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en el Reino Unido, póngase en contacto con nosotros:

    Departamento Jurídico del Reino Unido
    Panasonic Connect Europe (sucursal del Reino Unido)
    Maxis 2, Western Road,
    Bracknell, Berkshire,
    RG12 1RT

    o por correo electrónico: UKLegal@eu.panasonic.com