• Garantía/Registre su producto

    Garantía/Registre su producto*

    Los productos AV profesionales de Panasonic vienen acompañados de una garantía de servicio Premium líder del mercado que incluye:

    1. Un año de garantía para piezas, mano de obra y logística en caso de fallo del producto. Si registra el producto, dispondrá de una AMPLIACIÓN GRATUITA de la garantía de hasta 2, 3 o 5 años (según el producto).
    2. El tiempo medio de reparación en nuestro Centro Europeo en Cardiff, UK es de 5 días (desde la recogida a la devolución).
    3. Unidad en préstamo (en caso de superación del tiempo de reparación comprometido).
    4. Investigación in situ realizada por el equipo de ingenieros de campo del servicio de atención al cliente en Europa.
    5. Soporte Técnico
    6. Centro de recepción de llamadas europeo (call center), atendido por personal nativo de los principales idiomas europeos.
    7. Posibilidad de adquirir ampliaciones de garantía para su tranquilidad.
    8. Seguimiento de la reparación basado en Web y el sistema PASS para la gestión de activos, información de ingeniería y reservas de servicio de reparación.

    Si se trata de un producto descatalogado, póngase en contacto con nosotros.

    *Los Términos y Condiciones aplican

    Disfrute de accesso online a nuestros servicios del Centro de Reparación Europeo. Registre sus productos, gestione facilmente su stock, cree ordenes de reparación online, sigua el estado de su reparación o active su extensión de garantía.

    Warranty


     


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    Para tener derecho a esta Garantía debe registrar el Producto en un plazo de 60 días a partir de la fecha de compra en: https://business.panasonic.es/servicio/