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  • Smart Essentials
    Análisis de dispositivos en tiempo real

Smart Essentials

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El desafío…

¿Sabías que, todos los meses, más del 60% de los trabajadores de primera línea experimentan problemas con la informática móvil que afectan a su capacidad para desempeñar su trabajo?

Y aunque parezca increíble, el 85% de estos problemas no se comunica al departamento informático.

 


Problemas habituales

Stopwatch iconLas baterías no duran todo el turno
Exclamation mark iconProblemas de conectividad
Finger on a button iconReinicios forzados
Question mark iconMáquinas extraviadas
Spiderweb iconDispositivos y aplicaciones infrautilizados
Setting iconActualizaciones que afectan a determinados dispositivos

Estos problemas pasan inadvertidos pero suponen una pérdida de productividad y también períodos de inactividad, un peor servicio de atención al cliente, una mala experiencia para el usuario y un dolor de cabeza para los departamentos informáticos.

Y por si todo esto no fuera importante...

De media, estos fallos suponen hasta el 80% de los costes relacionados con la movilidad.

Entonces, ¿cómo podemos identificar, controlar y gestionar mejor estos aspectos? 

Siendo más inteligentes 

La solución…

Desarrollado por B2M, TOUGHBOOK Smart Essentials (un conjunto de tres soluciones SaaS basadas en la nube, escalables e independientes de los fabricantes de equipos originales) te facilita información procesable en tiempo real acerca del estado, la utilización y el rendimiento de todos tus dispositivos móviles.

Tu solución personalizada.

Wifi icon

Intensidad de
la señal

Battery icon

Autonomía

Location icon

Ubicación

Arrow icon

Uso de
aplicaciones,
dispositivos y
datos

Fire icon

Casos
perjudiciales

Speed icon

Rendimiento
de la red

B2m Solutions, image of Toughbook
Toughbook

El resultado…

Mayor inteligencia operativa, para que puedas tomar unas decisiones más fundadas. Y con mayor rapidez.

Puedes medir, anticipar y reaccionar de forma inmediata y adecuada a cada caso, con la garantía de que tus dispositivos, baterías, software -y personal- estarán operativos a unos niveles óptimos para maximizar la eficiencia y minimizar los costes.

Haz que tus dispositivos esenciales trabajen mejor (y más duro) que nunca

Mejora el uso. Aumenta la productividad.

Antes de la implantación, puedes utilizar los datos para identificar a los usuarios y poner los dispositivos correctos en manos de las personas adecuadas, prestar más atención a los usuarios más dependientes de un dispositivo y dotar a tu equipo de las aplicaciones y los servicios de asistencia pertinentes.

Después de la implantación, podrás consultar el estado de todos tus ordenadores. Smart Service informa acerca del uso de los dispositivos y de las aplicaciones específicas para que puedas asignar los dispositivos menos utilizados a otros departamentos de tu organización, saber qué usuarios necesitan más formación para utilizarlos y permitir a los departamentos financieros comprobar cómo se utilizan los recursos asignados para calcular el retorno de las inversiones en dispositivos móviles.

Protege tu inversión tecnológica

Controla la actividad para asegurarte de que inviertes en las garantías y accesorios pertinentes que se adaptan a la forma de trabajar de tu equipo, así como para maximizar el ciclo de vida de tus dispositivos.

Evita los períodos de inactividad no previstos

Anticipa, calcula y responde a las interrupciones de una forma más eficiente. Detecta las evoluciones del estado de los dispositivos para solucionar los problemas antes de que se produzcan los fallos. Además, identifica y sustituye a tiempo los dispositivos de bajo rendimiento para aumentar el tiempo de actividad y mejorar la experiencia del usuario.

Se acabaron las facturas imprevistas

Identifica en tiempo real las áreas que utilizan más datos, las aplicaciones más exigentes y los usuarios que más consumen, para que puedas prever los costes y adelantarte a cualquier sorpresa desagradable.

Minimiza los costes. Maximiza el retorno de la inversión.

Ya sea para programar el mantenimiento o realizar un pedido de nuevas baterías, Smart Essentials te permite saber qué decisiones tomar -y en qué momento- para mejorar tu balance final.

Tu información. A tu manera.

Tienes a tu disposición un conjunto completo de API* para trasladar la información recopilada por Smart Essentials a tus propias plataformas de Business Intelligence, Microsoft ExcelTM o tu propia formulación personalizada.
*Las API solo están disponibles con Smart Service

Disponible para todos tus dispositivos

¿Utilizas equipos con distintos sistemas operativos? No pasa nada. Smart Essentials puede implementarse en cualquier portátil Android y Windows, no solo en los dispositivos TOUGHBOOK.

Smart Battery Monitor

La forma inteligente de que tu equipo esté siempre preparado para la acción

Controla las baterías de tus dispositivos de forma continuada y en tiempo real. Te avisa automáticamente cuando la batería se está deteriorando, dándote tiempo suficiente para tomar medidas y evitar períodos de inactividad.

 

Controla...

  • Los detalles de los recursos de la batería
  • El rendimiento de la batería
  • El uso de energía de los dispositivos

 

So you can…

  • Determinar las causas principales de las quejas de los usuarios relativas a la duración de la batería
  • Mejorar la utilización de la batería 
  • Identificar el momento en que las baterías pierden efectividad
DESCARGAR EL FOLLETO
Toughbook with Smart essential data on screen
Toughbook with Smart essential data on screen

Smart Devices Monitor

Nuestro monitor ininterrumpido más inteligente. Facilita información esencial acerca de la ubicación, la experiencia del usuario (incluida la detección de caídas) y la utilización. Puedes establecer avisos basados en los perímetros de una geocerca y en el tiempo en que los dispositivos están fuera de contacto para obtener datos precisos acerca de dónde, cuándo y cómo se están utilizando tus equipos TOUGHBOOK.

DESCARGAR EL FOLLETO

 

Realiza un seguimiento de los principales indicadores específicos de los dispositivos…

  • Datos de los recursos
  • Reinicios y caídas
  • Uso
  • Ubicación
  • Alertas

 

Para que puedas identificar…

  • Los dispositivos perdidos o robados
  • Las experiencias negativas de los usuarios
  • Los dispositivos menos utilizados

Smart Service

Captura, analiza, almacena y elabora informes acerca del estado y el comportamiento general de todos tus dispositivos móviles. De este modo, podrás identificar los problemas potenciales, las mejoras de productividad y el ahorro de costes.

 

Calcula...

  • Los avisos de los dispositivos
  • Los detalles, el uso y las actualizaciones de la aplicación
  • Los ciclos de carga
  • El uso de datos
  • Los casos de caídas
  • Los reinicios de los dispositivos

 

Para que puedas…

  • Realizar un análisis de la causa principal
  • Supervisar de manera proactiva todos los recursos

 

Cuando se adquiere Smart Service, Smart Device Monitor y Smart Battery Monitor se incluyen automáticamente como parte del pack.

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