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CA - Communication Assistant V5
Principales características

Aplicación de software sin servidor

Integración en Outlook

Gestión de llamadas en función de la presencia

Desde hace más de 100 años Panasonic desarrolla soluciones para mejorar la calidad de vida de sus clientes y su experiencia como usuarios. Con la suite de aplicaciones de productividad Communication Assistant Unified Communications V5, hemos creado un paquete de software muy intuitivo que combina telefonía profesional con aplicaciones informáticas de presencia, disponibilidad y herramientas de colaboración para simplificar y mejorar la comunicación a tiempo real de los usuarios en cualquier momento y lugar. La tecnología Panasonic le permite concentrarse en sus competencias, independientemente de si usa un aplicación softphone, un dispositivo de hardware con cable o inalámbrico.

El software de productividad Communication Assistant es una solución de comunicaciones unificadas (UC) muy intuitiva que combina la telefonía de apuntar y hacer clic con la presencia, disponibilidad, integración en Microsoft Outlook®, mensajería de voz visual y una variedad de herramientas de colaboración para simplificar y mejorar la comunicación en tiempo real de los usuarios de telefonía profesional.

La solución Communication Assistant opera sin servidor y permite la conexión directa al sistema telefónico. El sistema admite los modelos de las series KX-NCP, TDE, NS, NSX, y NSV (compruebe previamente la compatibilidad de cada sistema).

Communication Assistant Basic

 

Communication Assistant Professional

La telefonía de apuntar y hacer clic en combinación con Microsoft Outlook Support es ideal para usuarios ocasionales que requieren aplicaciones integradas.

 

Para los usuarios más exigentes tenemos la solución perfecta: la telefonía intuitiva de apuntar y hacer clic, totalmente equipada con Outlook e indicación de presencia en tiempo real Ideal para profesionales que requieren información de presencia en tiempo real acerca de la disponibilidad de sus compañeros de trabajo.

 

 

Communication Assistant Supervisor

 

Communication Assistant Operator Console

Permite controlar y gestionar fácilmente las actividades de telefonía de miembros de un grupo. Ideal para líderes de equipo, directivos y personal del servicio de asistencia o de un pequeño centro de llamadas.   Operator Console es la solución ideal para empresas que necesitan una herramienta práctica para controlar y gestionar las llamadas entrantes (Drag & Drop). Ofrece una experiencia de cliente inédita gracias a su interfaz y funcionalidad para controlar y transferir llamadas de un modo sencillo e intuitivo.
 
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